Termeni si condiții / Condiții de Anulare - Politica de confidențialitate
DEFINIREA TERMENILOR
NONA HIGHLAND HOME – este denumirea comerciala a NONA HIGHLAND HOME S.R.L, societate care opereaza site-ul https://nonahighland.ro/, inmatriculata la Registrul Comertului sub nr.
J8/374/2020 , avand cod unic de inregistrare fiscal 42284013.
Vanzator – NONA HIGHLAND HOME S.R.L, sub denumirea de NONA HIGHLAND HOME.
Cumparator/Client – persoana fizica sau juridica care efectueaza o comanda (rezervare).
Utilizator – orice persoana fizica sau juridica, care prin finalizarea procesului de comanda (rezervare), si-a dat acceptul cu privire la Termenii si Conditiile acestui site.
Site – domeniul nonahighland.ro, precum si subdomeniile acestuia.
Comanda (rezervarea)– un document electronic prin care cumparatorul transmite vanzatorului, prin intermediul site-ului, dorinta sa de a achizitiona servicii de cazare.
Rezervarea FINALA (prin e-mail) – un mesaj scris pe e-mail, alaturi de factura aferenta, prin care vanzatorul transmite cumparatorului, prin intermediul e-mail-ului, oferta de pret si perioada serviciilor de cazare.
Document – prezentele Termene si Conditii.
1. VANZAREA ONLINE
1.1 Prin inregistrarea unei comenzi online, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic si e-mail), prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.
1.2 Notificarea primita de Cumparator, dupa efectuarea unei comenzi, are rol informativ si nu reprezinta acceptarea comenzii. Notificarea se efectueaza prin e-mail. Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica serviciile, urmand a anunta Cumparatorul pe adresa de e-mail despre acest lucru.
1.3 In cazul unei plati online, suma achitata nu se restituie, ci se reprogrameaza sejurul, de comun acord, in limita locurilor si a datelor disponibile ale unitatii de cazare NONA HIGHLAND HOME. Suma achitata se pierde (nu se reprogrameaza sejurul) daca turistul/clientul anuleaza rezervarea cu minim 3 zile inainte de data intrarii/check-in pentru rezervarile in cursul anului si cu minim 30 zile inainte de data intrarii/check-in pentru rezervarile de sarbatori (Paste, Craciun, revelion) si/sau in cazul neprezentarii la cazare/No-show.
1.4 Comanda (rezervarea) se considera finalizata intre Vanzator si Cumparator, in momentul in care Cumparatorul primeste sms/e-mail precum ca a fost acceptata comanda (rezervarea) sa.
1.5 Accesul in vederea efectuarii unei comenzi ii este permis oricarui Client/Cumparator. Pentru motive justificate, NONA HIGHLAND HOME isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul unui Cumparator la anumite modalitati de plata, in cazul in care, prin actiunile sale sau prin activitatea sa ar putea prejudicia/a prejudiciat in vreun fel NONA HIGHLAND HOME.
1.6 Pentru motive justificate, Vanzatorul poate refuza comanda (rezervarea) unui Cumparator, daca in baza conduitei sau a activatii Clientului/Cumparatorului, actiunile acestuia ar putea prejudicia/au prejudiciat in vreun fel NONA HIGHLAND HOME.
1.7 Detaliile rezervarii vor fi trimise clientului, prin e-mail, inainte de efectuarea achitarii online a avansului. Astfel, cunoscand anticipat toate detaliile, clientul va decide daca accepta rezervarea prin achitarea online a avansului. In maxim 24 de ore de la plata avansului, clientul va fi informat printr-un e-mail despre faptul ca Rezervarea sa este confirmata si asigurata.
2.1 Administratorul site-ului https://nonahighland.ro/ isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza. Cumparatorii/Clientii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.
2.2 Prin folosirea site-ului https://nonahighland.ro/ Clientul/Cumparatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre Vanzator si Client/Cumparator. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, la sediul NONA HIGHLAND HOME S.R.L, in conformitate cu legile romane in vigoare.
2.3 Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului https://nonahighland.ro/ in orice moment si la orice interval de timp ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.
2.4 Vanzatorul nu isi asuma raspunderea pentru eventualele greseli de tehnoredactare.
2.5 Prin confirmarea Rezervarii si achitarea avansului, sunt acceptate urmatoarele REGULI/POLITICI INTERNE:
1) Va rugam, citirea integrala si cu atentie a rezervarii si a facturilor emise de catre unitatea de cazare.
2) Va rugam, respectarea orarului de cazare:
Orar INTRARE/Check-In: 15,00 – 23,00.
Orar IESIRE/Check-Out: 05,00 – 11,00.
3) Conform obligatiilor legale, in ziua sosirii la unitatea de cazare, se vor intocmi si se semna Fisa de cazare si Acordul GDPR.
4) In camere, TV smart (varianta streaming, fara cablu tv, cu utilizarea propriilor abonamente ale clientilor).
5) NU este posibila reducerea numarului de camere si/sau de nopti si nici cazarea mai multor persoane (adulti si/sau copii) decat numarul celor specificate in rezervare.
6) Conditii de ANULARE:
Avansul si/sau sumele achitate nu se restituie in nici un caz, ci se reprogrameaza sejurul oricand, de comun acord, in limita locurilor si datelor disponibile ale unitatii de cazare. Se pierd (nu se reprogrameaza sejurul) DOAR in cazul anularii rezervarii cu minim 3 zile in cursul anului si 30 zile de sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) inainte de data intrarii/check-in si/sau in cazul neprezentarii la cazare/No-show. Pentru oricare alte detalii, va rugam, nu ezitati să ne contactati. Ulterior receptionarii avansului in termen de 24 ore de la trimiterea rezervarii pe e-mail, vom asigura camerele din rezervare. In cazul depasirii termenului de plata a avansului, rezervarea se anuleaza.
7) Turistii care produc PAGUBE MATERIALE, vor suporta contravaloarea pagubelor respective (inclusiv pagubele produse de COPII si/sau animalele de companie).
8) NU se accepta petarde si/sau artificii (fiind o locatie pet friendly)! Animalele de companie dorm in camera si in pat.
9) Pentru animalele de companie, va rugam sa luati la cunostinta informatiile prezentate pe site-ul vilei:https://nonahighland.ro/animale/
3. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA
3.1 Continutul acestui site, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, imagini statice si dinamice, reprezentari stilistice, simboluri comericiale, text si/sau continut multimedia, sunt proprietatea exclusiva a NONA HIGHLAND HOME, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile.
3.2 Clientului/Cumparatorului nu ii este permisa copierea, publicarea, transferul catre parti, distribuirea, modificarea si/sau alterarea, utilizarea oricarui Continut al acestui site.
4. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
4.1. Toate datele pe care Clientul/Cumparatorul le furnizeaza, beneficiaza de prelucrare numai in scopul oferii de conditii optime a serviciilor asociate site-ului https://nonahighland.ro/.
4.2. Folosind acest site, Clientul/Cumparatorul este de acord cu politica de confidentialitate!
Politică de confidențialitate:
NONA HIGHLAND HOME – POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
PRELUCRAREA DATELOR CU
CARACTER PERSONAL.
NONA HIGHLAND HOME S.R.L. persoana juridica romana, inmatriculata la Registrul Comertului sub nr.
J8/374/2020 , avand cod unic de inregistrare fiscal 42284013, proprietara a site-ului https://nonahighland.ro/, este operatorul datelor cumparatorului atunci cand prelucreaza datele acestuia cu caracter personal.
Ne puteti contacta pe e-mail la: nona.do@gmail.com
Aceasta politica de confidentialitate descrie modul in care https://nonahighland.ro/ („site-ul” sau „noi”) colecteaza, utilizeaza si dezvaluie informatiile dvs. personale atunci cand vizitati sau efectuati o achizitie de pe site.
Colectarea informatiilor personale:
Cand vizitati site-ul, colectam informatii necesare procesarii achizitiilor dvs. In aceasta politica de confidentialitate, ne referim la orice informatii care pot identifica in mod unic o persoana (inclusiv informatiile de mai jos) ca „Informatii personale”. Consultati lista de mai jos pentru mai multe informatii despre ce informatii personale colectam si de ce.
Informatii despre comanda:
Exemple de informatii personale colectate: numele, adresa de facturare, adresa de expediere, informatiile de plata (cu exceptia numerelor cardului de credit), adresa de e-mail si numarul de telefon. Scopul colectarii: pentru a procesa informatiile dvs. de plata, pentru a va furniza facturi si / sau confirmari de rezervari cazare, pentru a comunica cu dvs. Sursa colectarii: colectata de la dvs.
Informatii de asistenta pentru clienti
Scopul colectarii: furnizarea de asistenta pentru clienti.
Sursa colectarii: colectata de la dvs.
Minori:
Site-ul nu este destinat persoanelor cu varsta sub 18 ani. Nu colectam intentionat informatii personale de la copii. Daca sunteti parintele sau tutorele si credeti ca copilul dvs. ne-a furnizat informatii personale, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail mai sus mentionata, pentru a solicita stergerea.
RO 
EN